一、新用戶(hù)注冊(cè)
1. 打開(kāi)翼商城首頁(yè)，在左上方，點(diǎn)擊“免費(fèi)注冊(cè)”按鈕；
2. 進(jìn)入到注冊(cè)頁(yè)面，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您的郵箱、手機(jī)等信息完成注冊(cè)；
3. 注冊(cè)成功后，請(qǐng)完成賬戶(hù)安全驗(yàn)證，來(lái)提高您的賬戶(hù)安全等級(jí)。
二、挑選商品
優(yōu)選為您提供了方便快捷的商品搜索功能：
方式一：通過(guò)搜索功能查找。在搜索框中輸入關(guān)鍵字、商品名稱(chēng)或商品編碼進(jìn)行搜索。
方式二：通過(guò)分類(lèi)導(dǎo)航查找。
三、確認(rèn)下單
第一步：挑選到心儀商品后，可將商品放入購(gòu)物車(chē)。點(diǎn)擊“放入購(gòu)物車(chē)”進(jìn)入購(gòu)物車(chē)頁(yè)面。
第二步：在購(gòu)物車(chē)中確認(rèn)商品的數(shù)量、金額等信息無(wú)誤后進(jìn)行結(jié)算。
第三步：按提示填寫(xiě)詳細(xì)的配送地址、配送方式、支付方式、送貨時(shí)間。相關(guān)信息確定后，提交訂單。
第四步：訂單提交成功后，網(wǎng)站將出現(xiàn)相應(yīng)提示，選擇網(wǎng)上支付的訂單，請(qǐng)?jiān)谙聠?小之內(nèi)完成支付。
四、訂單跟蹤
在等待收貨過(guò)程中，您可以在網(wǎng)站查詢(xún)訂單狀態(tài)，了解訂單處理及商品配送進(jìn)度。
第一步：登錄“我的信息”查詢(xún)訂單狀態(tài)。
第二步：在訂單詳細(xì)頁(yè)中可查看“訂單配送信息”。
五、驗(yàn)貨簽收
驗(yàn)貨
為保障您的合法權(quán)益，請(qǐng)您在簽收前，務(wù)必確認(rèn)以下信息：
1、訂單編號(hào)是否正確；
2、收件人姓名是否是您本人；
3、查看翼商城發(fā)貨單，核對(duì)商品品牌、型號(hào)、數(shù)量等內(nèi)容是否與您下單時(shí)完全一致；
4、如果您選擇貨到付款，訂單上標(biāo)明的費(fèi)用是否與您在下單時(shí)核對(duì)的費(fèi)用完全一致；
5、商品是否存在任何異常（例如變形、損壞、滲漏等）。
簽收
如果您在驗(yàn)貨后未發(fā)現(xiàn)異常，即可簽收。
如果您在驗(yàn)貨后發(fā)現(xiàn)有異常，請(qǐng)向業(yè)務(wù)員指出，您可現(xiàn)場(chǎng)拒收整個(gè)包裹，也可以先對(duì)包裹做簽收，再針對(duì)存在異常的商品做退換貨處理，具體說(shuō)明請(qǐng)參見(jiàn)退換貨政策。
注意：如您在業(yè)務(wù)員離開(kāi)后再提出包裹外包裝或封帶異常，以及商品的規(guī)格、數(shù)量或外觀等存在異常而要求退換貨，翼商城將無(wú)法為您處理，敬請(qǐng)諒解。除非您發(fā)現(xiàn)并有證據(jù)證明商品存在質(zhì)量問(wèn)題，此時(shí)請(qǐng)與翼商城客服中心400-99-52001聯(lián)系。
